autor | José Javier Quintana
Siete son las maneras de ser más competitivo para cualquier tipo de empresa y en la Práctica de los Servicios Profesionales de Arquitectura esto no cambia. Vamos a por ellas.
- Bajos costes. Ganar a través de los precios más bajos manteniendo un margen.
- Experiencia única para el consumidor. Ganar a través de la adaptación al cliente y la personalización. Ganar a través de la superación de las expectativas del consumidor.
- Reinventar el modelo de negocio.
- Ofrecer máxima calidad en el producto-servicio. Ganar a través de la más alta calidad arquitectónica, o las cualidades técnicas o financieras del producto. Ganar a través del servicio superior.
- Centrarse en nichos de mercado. Ganar a través de la especialización.
- Ser innovador. Ganar a través de la innovación del servicio-producto. Ganar a través del “amejoramiento” (1) sostenido del servicio-producto. Ganar a través del acceso a los mercados en alto crecimiento.
- Ser mejor en el proceso comercial. Ganar a través de la comunicación. Ganar a través de competiciones.
Tan sencillo de contar y tan difícil de hacer.
(1) amejoramiento.
1. m. Der. En el derecho de la comunidad de Navarra, en España, reforma consistente en acrecentar el contenido de las normas forales.
1. m. Der. Nombre que recibe el Estatuto de autonomía de Navarra.