Autor | Germán Cintas Araújo.

Érase una vez un corral de gallinas en una hacienda en ruinas…

… donde abandonados los gallineros por una epidemia en los humanos, mal cuidadas y peor alimentadas las gallinas enflaquecían y exasperaban inmóviles aguardando el regreso del amo.

Dedicadas hasta ahora a comer y poner huevos, cacareaban incansables y exánimes reclamando los cuidados de antaño, incapaces de entender que en tanto durara la situación no habría otra más que buscar nuevas vías de sustento.

Pero como no es la proverbial bravura condición de la gallina, cada día más escuálidas permanecían recluidas e inmóviles entre lamentos empollando huevos,  frente a la actitud del resto de los animales del cortijo, cuyo instinto de supervivencia bien se había encargado de ponerlos en guardia ante tan delicada situación.

Tan constantes como incapaces de defender lo suyo, las gallinas comenzaron a sufrir sus propias plagas. Atónitas observaban cómo patos, ocas y otras aves de la hacienda entraban y salían a su antojo del gallinero desposeyéndolas de lo poco que en su corral quedaba, por no hablar de algún zorro que aviesamente sisaba algún pollo extraviado al menor de los descuidos.

Con la esperanza de que sus gallos encontraran más pronto que tarde la manera de restablecer sus atenciones, recelosas y sin dejar de empollar, los apremiaban.

Por su parte los gallos, apoderados del gallinero que como todos sabemos nunca han cacareado ni puesto un huevo, confiando en la temporalidad del desastre, al igual que las gallinas dedicaban su tiempo a lo que su naturaleza le dicta- esto es, elevar cabeza y cola a ver quién la tiene más grande y así mantenerse en el palo, ubicación privilegiada por su cercanía al granero, y lanzar su kikirikí matutino, no vaya a ser que se olvide quién manda.

Con el tiempo se agravaba la carestía, el nervioso corral de flacas gallinas dudó de sus líderes. Apremiados estos ante el riesgo de pérdida de sus privilegios se complacieron en la tarea de reunirse largamente a buscar solución tal que con poco esfuerzo se pudiera mantener un status quo.

Si bien sabemos que tampoco es la inteligencia el distintivo del gallo, fue un ejemplar joven y sobresaliente- de los que lisonjeramente corea al que manda- quien comprendió al fin la magnitud del problema. Con la intención de medrar propuso su tesis al gallo, quien torciendo el pico comprendió la urgencia de reunir a sus semejantes a fin de esclarecer el juicio y ordenar lo pertinente.

- Estimados congéneres, atendiendo al sufrimiento de nuestra comunidad por el hambre acuciante, y habida cuenta de la desatención inusual a la que nos vemos sometidos hemos sido incapaces hasta ahora de abarcar el problema en toda su magnitud. No alcanzamos a ver qué mal sufre nuestro amo, quien bien nos atendió desde la fundación de nuestro gallinero, pero claro es que pasando el tiempo pereceremos de inanición. Si no aprendemos a buscar sustento pasarán los días y cada vez nuestras fuerzas y nuestro número serán menos. No debéis temer, pues conscientes como somos de los peligros que aguardan fuera de la alambrada, hemos buscado la alternativa mejor. En adelante, cada mañana, cacarearemos y piaremos hasta que se detenga el sol. De esta manera no pasarán los días y así se detendrá el hambre.

El corral estalló en una algarabía, un revuelo de plumas y batir de alas ante la ingeniosa solución, pararemos el tiempo armando ruido, así dejaremos de  pasar hambre, cómo pudieron dudar del gallo.

A un par de metros escasos los perros de la finca se partían de risa.

Desde Abril hasta Junio de 2013, se va a desarrollar el programa de cambio estratégico dentro del PLA IMPULSA que está promoviendo el COAC con el patrocinio de ACCIÓ 10. Sin duda, este programa debería ser el punto del inflexión definitivo en la formación sobre gestión empresarial para arquitectos. Creemos que es necesario que tenga la oportuna difusión para que la profesión tome conciencia de su importancia.

Días 9 y 10 de mayo

Comenzamos la mañana con dos sesiones de finanzas. Cuál no será mi sorpresa cuando observo que lejos de ver caras de aburrimiento, no podemos olvidar que las finanzas son una materia árida para los arquitectos, lo que puedo constatar es que esto de las finanzas les interesa a los participantes.

Alberto Alegret explica con detenimiento los conceptos y herramientas necesarias para el control de la empresa de servicios profesionales. Nos muestra cómo, si se recogen los datos y se ordenan adecuadamente, podemos obtener valiosa información sobre muchas cuestiones importantes como por ejemplo, conocer el beneficio que nos aporta cada tipología de trabajo.

Para el final de la mañana nos reservamos uno de los momentos más interesantes de la sesiones colectivas del programa. Teníamos concertada por skype una entrevista con Daniel Calvo y Jesús Cao, socios directores y fundadores de Flow.

La entrevista comienza con un paseo por su cambio estratégico, desde las primeras inquietudes en 2008 hasta el momento actual. Sus palabras adquieren gran potencia, porque se centran en lo fundamental para este programa, tras un análisis realista de la situación económica y sectorial, estudian desde sus capacidades y habilidades propias y adquiridas, cómo pueden satisfacer las necesidades de unos segmentos concretos de clientes, es decir nos cuentan cómo ha sucedido su cambio estratégico.

Lo hacen además con realismo, sinceridad, valentía, humildad.

En algunos momentos la entrevista adquiere dimensión de conferencia. Resulta muy emocionante, escuchar a dos arquitectos hablar con tanta autoridad sobre cómo se resuelven las necesidades de los clientes y sobre el necesario cambio de actitud en la profesión. El cliente, nos dice Jesús quiere que alguien a un problema le de una solución y el arquitecto es visto como aquel que a cada solución le pone un problema. Verde y con asas: puchero. Quién quiera entenderlo que lo entienda.

En el correspondiente tuno de preguntas, Toni Más de GMG les dice “¿Podéis repetir esta entrevista todas las semanas?” y creo que resume el impacto positivo que han generado sus palabras y que como dice los ingleses “That´s the point”. Gracias Dani, gracias Jesús. Dentro de 5 años, vais a ser la referencia de la profesión, porque se que todavía vuestro campo de mejora es grande. Y eso es mucho cuando se ha llegado hasta dónde estáis vosotros.

Por la tarde toca ya terminar la primera fase, se explica cuál va a ser el contenido de los trabajos a desarrollar en la segunda fase, ya sólo de contenido práctico donde van a poner en blanco sobre negro su adaptación estratégica.

Tal y como nos hace ver Jaume de Mestura, ya no le llamamos cambio, palabro de connotaciones estresantes y negativas, le llamamos adaptación.

Como penúltima actividad, queremos conocer su grado de satisfacción. Para hacer esto de verdad, no nos valen las encuestas, queremos la realidad y por ellos les pedimos a los participantes que nos digan que se llevan de este curso y que nos cuenten cómo podemos mejorar. Cara a cara, sin trampa ni cartón, mirándonos a los ojos y grabándolo en video. Gracias a todos por vuestra amabilidad de dejaros grabar en video y sobre todo por vuestras palabras. Me quedo con una sensación de agradecimiento sincero. Los tres profesores-tutores también les damos nuestra visión de lo vivido.

Tenemos ya que cerrar el curso, repasamos brevemente las ideas aprendidas, el contenido del proceso de adaptación. Lo hacemos ilustrándolo con videos. 48 horas lectivas resumidas en 30 minutos.

Ya estamos llegando al final. El día está resultando muy emotivo. Iñaki Oscariz, Oscariz&Lindstrom, tiene el detalle de compartir con todos nosotros un excelente vino de los llamados de garaje, elaborado por su hermana. Y Meritxel Inaraja, nos obsequia a todos con una extraordinaria llonganissa de Vic.

Llega la hora de marchar, la primera fase del curso se extingue, nos despedimos uno a uno, con una extraña doble y contradictoria sensación, por un lado de alivio por rebajar el nivel de dedicación tan fuerte de las últimas semanas y a la vez de pena por no venir ya la semana que viene a pasarlo estupendamente.

Nos queda a todos el recurso a la nostalgia, la seguridad que volviendo a revivir estos momentos desde nuestra memoria, podremos volver cada vez que queramos a un lugar dónde nos sentimos ilusionados, contentos y sorprendentemente, sintiéndonos otra vez vivos.

Resto de entradas

Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (1)

Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (2)

Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (3)

Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (4)

Desde Abril hasta Junio de 2013, se va a desarrollar el programa de cambio estratégico dentro del PLA IMPULSA que está promoviendo el COAC con el patrocinio de ACCIÓ 10. Sin duda, este programa debería ser el punto del inflexión definitivo en la formación sobre gestión empresarial para arquitectos. Creemos que es necesario que tenga la oportuna difusión para que la profesión tome conciencia de su importancia.

8ª Sesión. Barcelona, 2 de Mayo.

Comenzamos las sesiones del jueves con las tutorías individuales de los proyectos de los participantes. Esta semana valoraremos los mecanismos de comunicación de las empresas para llegar a sus clientes. Comprobamos varios hechos importantes. En primer lugar, la mayoría ha reelaborado el trabajo realizado las semanas anteriores. De esta manera, comienzan a manejar correctamente términos como posicionamiento o segmentos de clientes. En segundo lugar, comienzan a entender la verdadera naturaleza de su empresa y con ello el cambio de dirección hacia el nuevo modelo.

A nivel personal, los tres coordinadores del proyecto comentamos la cantidad de trabajo que los participantes están empleando en el desarrollo de todas las tareas que semana a semana les proponemos.

9ª Sesión. Barcelona, 3 de Mayo.

Viernes mañana, comenzamos a hablar de los procesos internos de las empresas de arquitectura. A lo largo de la mañana salen a relucir numerosos problemas que todos reconocemos en nuestros estudios:

] Aclarar los conceptos eficiencia y efectividad.

] Cómo evitar rehacer los trabajos por no acabar correctamente los trabajos realizados en una fase anterior.

] El esfuerzo que supone alcanzar la perfección- esa función lim f(t), t→∞, como si nuestro  tiempo de vida fuera ilimitado. Y por qué nos engañamos para no terminar de ajustar el tiempo de trabajo a los procesos necesarios para el correcto funcionamiento del estudio.

] Incapacidad para delegar, el exceso de capacidad ociosa debido a las bruscas fluctuaciones de trabajo (debido al mercado o al flujo de encargos inherente al sector).

] Distinguir las actividades importantes de las urgentes, o cómo priorizar correctamente las actividades del estudio.

] Descubrir dónde se encuentra el cuello de botella en nuestra organización, y aprender a reconducirlo para mejorar el rendimiento general.

Por otra parte, ¿cómo poner en funcionamiento una start up con la arquitectura como base? ¿Cómo poner en funcionamiento las nuevas líneas de negocio? Hablamos de la importancia de equilibrar el tiempo que nos toman la planificación y la acción.

Hemos hablado de la cultura del error, del beneficio de transformar la arquitectura en un producto y del cambio (o no) que se producirá en el sector con la entrada en vigor de la LCySP.

Comenzamos la tarde estudiando el caso de “FLOW. Generamos espacios comerciales rentables.”, donde comprendemos el verdadero valor de lo que hasta entonces hemos entendido como arquitectura para el cliente; ahora entendemos qué servicios son los que realmente nuestro cliente demanda o desea, y qué lugar ocupa la arquitectura en esa lista de servicios.

Finalizamos el viernes trabajando en clase sobre este último tema: cómo configurar un servicio completo donde tomemos conciencia del valor que genera la interacción con el cliente y cómo podemos cobrar por ello.

De nuevo agradecemos a todos los participantes su buena disposición y trabajo para llevar adelante el programa al ritmo que vamos marcando.

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Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (5)

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Desde Abril hasta Junio de 2013, se va a desarrollar el programa de cambio estratégico dentro del PLA IMPULSA que está promoviendo el COAC con el patrocinio de ACCIÓ 10. Sin duda, este programa debería ser el punto del inflexión definitivo en la formación sobre gestión empresarial para arquitectos. Creemos que es necesario que tenga la oportuna difusión para que la profesión tome conciencia de su importancia.

Días 25-26 de abril

Comenzamos la mañana con el video de la turning torso de Calatrava: el socialista el arquitecto y la turning torso. Reflexionamos sobre el posicionamiento, la actitud comercial, el encargo y las claves para su consecución, la situación de poder del arquitecto en el proceso, etc.

Continuamos hablando de comunicación, empezando desde la marca, seguimos la importancia de las redes relacionales a través de las cinco claves para su constitución, el análisis de tráfico de información y generación de redes de contactos.

Después de la pausa examinamos las herramientas de marketing posibles para la práctica profesional y terminamos la mañana volviendo a retomar la materia sobre ventas. Nos detenemos en el cliente privado y su naturaleza. Explicamos por qué entre el cliente y el arquitecto suman cuatro, y no dos.

Por la tarde trabajamos el caso “Marca y PR en tres estudios de arquitectura y un pintor”. Una interesante reflexión sobre estudios tan dispares como son a-cero, PKMN o Alberto Campo Baeza. La participación es excelente y entre todos aprendemos a comprender mejor como se trabaja la comunicación de un estudio. Para terminar el día discutimos el caso “El extraño caso de un arquitecto que tuvo problemas con un cliente”, caso que no deja indiferente a nadie y donde siempre me sorprenden con nuevas aportaciones diferentes. Francamente me resulta muy divertido.

Y el viernes por la mañana retomamos los trabajos de los proyectos particulares de cada estudio participante. Esta semana las tutorías individualizadas se realizan en un workshop enfocado en el entorno del modelo de negocio y la identificación de clientes objetivos: segmentación.

Comenzamos al mañana con un taller sobre segmentación. Utilizamos el procedimiento de bsA que facilita un procedimiento ordenado a la hora de enfrentar esta actividad de mañana que se tengan en cuenta los factores relevantes. Por ejemplo, la distancia de los clientes al lugar de origen puede ser un condicionante en función del tipo de servicio que dispensemos y por lo tanto puede ser un criterio de segmentación de clientes.

Una vez terminado este proceso comenzamos con el estudio del entorno de modelo de negocio, siguiendo las pautas del libro “Generación de modelos de negocio”, mediante nuestras fichas propias que ya están adaptadas a nuestro sector. No es un trabajo sencillo y avanzamos no sin cierta dificultad por las diferentes fichas. Seguimos concretando a nuestros clientes, estudiamos a los competidores, etc. La actividad resulta enormemente útil, hasta tal punto que el resultado es muy revelador para varios proyectos.

La tarde resulta muy intensa, volvemos a repasar el esquema del proceso de cambio estratégico, otra vez, no pasa nada, es normal que cada vez que nos empleamos a fondo en una de las actividades intermedias, perdamos de vista el proceso en su conjunto. Insistimos, no es fácil, es un proceso que tiene una duración larga y que requiere esfuerzo y recursos, sobre uno: Talento.

Terminamos la jornada con el taller de empatia con el cliente, donde nos ponemos en su piel para tratar de comprenderlo, en el más amplio sentido de la palabra. Los participantes acometen la actividad con un entusiasmo y una entrega que realmente nos impresiona.

Ya es viernes, son las 19:00, llevan toda la semana trabajando y encima han tenido la “mala suerte” de caer en la garras de unos negreros desaprensivos que les han sometido a trabajos forzosos durante dos días de actividad frenética. Debemos terminar, todos nos hemos ganado un merecido descando y me despido de ellos no sin antes agradecerles su dedicación y felicitarles por el trabajo realizado.

Por su puesto que se llevan la tarea: confeccionar su esquema de comunicación. La semana que viene continuamos…el jueves llega enseguida.

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Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (4)

Desde Abril hasta Junio de 2013, se va a desarrollar el programa de cambio estratégico dentro del PLA IMPULSA que está promoviendo el COAC con el patrocinio de ACCIÓ 10. Sin duda, este programa debería ser el punto del inflexión definitivo en la formación sobre gestión empresarial para arquitectos. Creemos que es necesario que tenga la oportuna difusión para que la profesión tome conciencia de su importancia.

Días 18-19 de Abril de 2013

Primeras tutorías

Hemos comenzado las primeras tutorías individualizadas, sesiones de una hora y media por equipo. Después de haber realizado el diagnóstico y empezado a familiarizarnos con el lienzo del modelo de negocio, empezamos a trabajar sobre los DAFO que han preparado durante la semana anterior. Interesante actividad, en general nuestra aportación va encaminada a realizar una crítica constructiva, a poner orden en el proceso y servir de guía.

Tanto Alberto como German como yo, estamos contentos con el trabajo realizado por los participantes. Realmente no es fácil la comprensión de los conceptos de negocio para un arquitecto por causa de su formación y la verdad que se han esforzado y se ha notado en el resultado. Catalunya siempre ha tenido fama de ser un lugar donde la visión empresarial es algo común, ¿será esto? Probablemente sí.

Nos han presentado también las oportunidades que han detectado en las cuáles fundamentar su nueva estrategia y su/s modelo/s de negocio/s. Una vez revisadas y valoradas acordamos los trabajos que realizarán la siguiente semana.

Sesión conjunta

Empezamos hablando de marketing, enfocando los conceptos claves para identificar la relación entre el arquitecto y su cliente. la identificación de los cliente es clave para el desarrollo de la empresa. Hablamos de segmentación. Hablamos de modelos de posicionamiento.

Tratamos también sobre el proceso de venta, desde el inicio hasta el cierre, estudiamos cuál es cada fase y entramos en detalle. Ya por la tarde comenzamos con un corto que ilustra el proceso de ventas e identificamos cada momento y su significado comercial.

Continuamos con la teoría sobre la influencia de las personas en la estrategia y las política y conceptos de recursos humanos claves para el desarrollo de nuestra actividad. Hablamos de dominancias cerebrales, de talento, de la importancia estratégica de los recursos humanos, capacidades, aptitudes y habilidades, etc

Terminamos la tarde con un juego, les proponemos que asuman el rol de que son ellos quienes tienen una empresa y que tienen que contratar a una persona y tienen tres candidatos y un taller de identificación de dominancia cerebral que resulta ser una actividad muy divertida que interesa mucho a los participantes.

Muy cansados después de dos días de frenética actividad, terminamos, no sin antes “encargar” la tarea de leer los casos de la semana siguiente. Seguiremos el próximo jueves.

El taller de identificación de capacidades y aptitudes.

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Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (3)

Desde Abril hasta Junio de 2013, se va a desarrollar el programa de cambio estratégico dentro del PLA IMPULSA que está promoviendo el COAC con el patrocinio de ACCIÓ 10. Sin duda, este programa debería ser el punto del inflexión definitivo en la formación sobre gestión empresarial para arquitectos. Creemos que es necesario que tenga la oportuna difusión para que la profesión tome conciencia de su importancia.

¿Porqué el programa es tan importante?

Por su dimensión, una duración de 3 meses con 48 horas en sesiones conjuntas y 16 horas por cada equipo en tutorías individualizadas y por su objetivo, entender qué es el cambio estratégico desde el punto de vista teórico y aplicarlo a cada caso personal. El resultado es que cada participante se lleva a casa las bases solidas y las ideas claras para acometer SU cambio. Nuestras felicitaciones para el COAC por el diseño del programa.

10 equipos 10

Las firmas de arquitectura que van a participar en esta primera edición son: Mestura arquitectes, GMG Arquitectura|Territori|Participació|Sostenibilidad, Meritxell Inaraja, Mestres Wage Arquitectes, 2GV Arquitectura, Ianua arquitectures, Collgorgot arquitectes, Gamma arquitectura, Arquitipus arquitectes, Iñaki Ocariz y Kathy Lindstorm arquitectes.

El proceso de selección.

El COAC realizó un proceso de selección solicitando información precisa sobre los aspirantes y también, el proyecto que tenían en mente para poder reorientar su vida profesional. Obtuvimos información muy valiosa para conocer a los participantes una vez se cerró el proceso.

Los diagnósticos.

La primera medida que tomamos cuando vamos a realizar un proceso de este tipo es hacer nuestro diagnóstico online para poder tomar conciencia de la realidad de cada estudio de una manera estadística. Con todo este trabajo realizado nos pusimos a trabajar Albert Alegret, German Cintas y quien suscribe para poner en común los datos relevantes detectados por cada uno, detectar posibles incompatibilidades a la hora de asignar consultores, etc.

Las primeras sesiones teóricas

11 y 12 de abril del año del señor de 2013, hemos arribado a Barcelona después de unos intensos días de preparación. Un día excelente con un tiempo fantástico.

Comienza el programa y nos centramos en fijar conceptos mediante conferencias-coloquio y casos prácticos -método del caso-. Hablamos de estrategia competitiva y nos enfocamos en la compresión de los conceptos clave: negocio, modelo de negocio, estrategia, entorno, valor, ventaja competitiva, diferenciación, posicionamiento, etc. Hablamos de finanzas desde el punto de vista estratégico, para mostrar cómo reflejan nuestras actividad, cómo nos aporta datos relevantes si sabemos medirlos y cómo nos muestra los riesgos en los que incurrimos.

Abordamos el primer caso, “Generación de valor: las aguas minerales exclusivas”, con una excelente participación por parte de todos. Me sorprendió muy agradablemente la cantidad y la calidad de las aportaciones de todos. El grupo tiene buena pinta y creo que van a compartir mucha experiencia y conocimiento entre ellos. De paso aprenderemos también nosotros, no va a ser todo dar…

Tengo que deciros que también disfrutamos mucho con el caso de “Estrategia de 3 estudios de arquitectura y un conocido restaurante -elbulli-. Ruiz-Larrea, Mobil M y sobretodo basurama dan mucho sí. El poder de las alianzas, la innovación tecnológica, la arquitectura enfocada en el negocio y cómo podemos trabajar en otros campos y pasárnoslo estupendamente. Ellos, basurama, trabajando y nosotros viendo su video “Yo amo a la M-30″

Pinche aquí para ver el vídeo

La tarea para la primera tutoria.

Al finalizar las sesiones asignamos el tutor para cada equipo, parece que todo el mundo queda satisfecho y se acuerda el contenido de los trabajos que tienen que preparar para la semana siguiente. Este es un programa muy exigente en dedicación, pero estamos seguros de que el esfuerzo que todos hemos realizado con generosidad al final del proceso dará sus frutos.

Lo iremos contanto y lo iremos viendo.

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Programa de cambio estratégico BCN03. Cuaderno de Bitácora (2)

EL COMPROMISO SOCIAL DEL ARQUITECTO (CSA) EN EL CONTEXTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O EMPRESARIAL

Como arquitecto en el ejercicio de la profesión, ¿eres consciente de que tu actividad profesional genera impactos en el medio ambiente, en las relaciones laborales con tus asalariados y colaboradores que prestan su asistencia técnica en la redacción del proyecto y en la dirección de obra, en tus clientes y en la comunidad en la tiene su campo de acción la actividad que desarrollas? ¿Lo son nuestras organizaciones colegiales en el ejercicio de la labor que la sociedad les encomienda?

Me referiré en adelante a las diferentes formas de ejercicio de nuestra profesión y a nuestras agrupaciones profesionales con el término genérico de “organización” para definir a un conjunto de personas que se reúnen con unos fines comunes y ponen en común su actividad para alcanzar dichos fines.

Bajo el concepto de nuevo cuño “Compromiso Social del Arquitecto (CSA)” pretendo particularizar en el ámbito de las empresas de Servicios Profesionales de Arquitectura y de los Estudios de Arquitectura tradicionales el concepto de Responsabilidad Social Corporativo o Empresarial desarrollada por la ISO 26000, que de facto es una guía de aplicación de la RSC-RSE en las organizaciones.

La Comisión Europea ha puesto el foco de atención en la necesidad de ir más allá de un modelo económico basado solo en el crecimiento económico, advirtiendo de que para crear valor más allá del corto plazo (hoy por hoy en nuestro sector labor casi imposible) hay que incorporar a la visión de negocio principios de sostenibilidad social, medioambiental y económica⁽¹⁾. En este contexto, la adopción de principios de Responsabilidad es considerada como base de la competitividad sostenible en el tiempo y del crecimiento futuro. Una acción social y medioambiental prolongada genera más valor que centrar todo el análisis de una organización en los resultados económicos a corto plazo⁽²⁾.

Pero, ¿qué es la Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial (RSC-RSE) o, en el ámbito de los profesionales de la Arquitectura, el Compromiso Social del Arquitecto (CSA)? Lo que no es el CSA es únicamente una acción social o filantrópica. El CSA debe ser una acción transversal que se integre en la estrategia, en la gestión y en el liderazgo de nuestras organizaciones que ayude a avanzar a los arquitectos en su posición competitiva⁽³⁾.

Y, ¿por qué debemos de aplicar criterios de Compromiso Social de nuestras organizaciones? Porque la sociedad, a través de nuestros clientes, a través de los usuarios de nuestros edificios y de los grupos de interés que en general inciden en nuestra actividad, son conscientes de que pueden influir en nuestra actividad y ser un instrumento de presión. Es una demanda real. Un 30% de los ciudadanos declaran que dejarán de consumir marcas, productos o servicios no responsables en 2.013 (anteponiendo la RSC-RSE al precio del producto o servicio, la fama, la marca u otras circunstancias) y un 29,3% afirma que ya tienen en cuenta este criterio de compra o contratación, descartando a los no responsables⁽⁴⁾. Los clientes pasivos se están acabando. Los procesos participativos de la sociedad en el diseño de sus necesidades urbanas se multiplican. Los grupos de interés quieren influir en nuestra actividad, bien por motivos sociales, medioambientales o económicos, o por una mezcla de los tres.

El CSA matiza a la RSC-RSE en que si bien ambas son una acción responsable de una organización hacia el medio en que opera, en el caso de la Arquitectura, nosotros le debemos a la sociedad esa acción dado que la sociedad reconoce a la Arquitectura una función social. Partimos en una situación de deuda con la sociedad. La sociedad confía en nosotros unas determinadas atribuciones profesionales y espera de nosotros que le devolvamos esa confianza en forma de buenas prácticas en tres campos:

• Responsabilidad social: Debemos de desarrollar un modelo de profesión útil a la sociedad, que aporte valor añadido al bien común y una mayor atención a sus demandas de carácter social. Debido al uso intensivo de mano de obra y al riesgo de accidentes laborales en el sector de la construcción, la sociedad espera de nosotros una mayor implicación en las acciones en materia de seguridad y salud en la ejecución de obras. Y por otros motivos, espera que en nuestras organizaciones se generen igualdad de oportunidades en nuestros centros de trabajo. En esta misma materia, si bien la reciente modificación estatutaria en materia deontológica aprobada por el CSCAE en materia de contratación fraudulenta bajo la figura del falso autónomo es un paso en la buena dirección, es imprescindible entender que la buena práctica en materia de contratación pasa por cumplir la ley. Los COAs deben de dejar de prestarse a publicar ofertas de trabajo de dudosa apariencia legal y los arquitectos, de ofertarlas por Responsabilidad social.
• Sostenibilidad medioambiental: Referida a la acción de nuestras organizaciones, la sociedad espera no solo una reducción en las emisiones de CO₂ en los edificios (tanto durante su construcción como en su ciclo de vida), la reutilización de materiales de construcción, la reducción de la contaminación acústica y de los residuos de construcción, y la reducción del impacto urbano de los edificios en el contexto en el que se emplazan, contribuyendo a la armonización estilística y funcional de los edificios en su entorno, sino también la implantación de estándares de gestión ambiental en toda la cadena de suministro, extendiendo el CSA a nuestros proveedores⁽¹⁾.
• Sostenibilidad económica: Debemos ser conscientes de los cambios y las transformaciones económicas que si dependen de nosotros, haciendo un uso responsable y ético de nuestro “ahorro consciente”, que se podría gestionar a través de una banca de naturaleza social y ecológica a razón de los proyectos que financia (Banca ética)⁽⁵⁾.

Como toda estrategia de diferenciación, el CSA debe de ir acompañado de una correcta y eficaz política de evaluación y comunicación. Debemos de ser capaces de transmitir a los grupos de interés que inciden en nuestra actividad el alcance de nuestro Compromiso Social.

Para finalizar, creo que nuestras organizaciones colegiales deberían de liderar este proceso de toma de conciencia del Compromiso Social del Arquitecto como apuesta de futuro de la profesión y factor decisivo de diferenciación frente a las tensiones competenciales que estamos sufriendo. Debemos de ser percibidos por la sociedad como comprometidos con sus inquietudes sociales, medioambientales y económicas si queremos que ser reconocidos como actores de cierta acción social llamada Arquitectura.

^{(1) “BRC Project Buillding Responsible Competitiveness. Guidelines to Enhace CSR in the Construction Sector”. European Commission.}

^{(2) “Creating value from Corporate Responsibility”. PricewatehouseCoopers LLP.}

^{(3) ” La responsabilidad social empresarial en Euskadi. Marco metodológico de aplicación”. Innobasque – Agencia vasca de la innovación.}

^{(4) III Informe “El ciudadano español y la R.C.” Fundación Adecco.}

^{(5) “Responsabilidad económica”. Jorge Vilaseca.}

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Luis Etxegarai Ilundain [@luisetxegarai] Arquitecto eCo-creador. Redes + co-diseño + eCodiseño = eCo-ideación,eCo-laboración, eCo-creación, eCo-diseño, eCo-producción …

Eme 3 se consolida como foro para descubrir, entender y compartir nuevas formas de arquitectura y urbanismo fuertemente vinculadas a las realidades de la sociedad actual. El festival reúne anualmente a los nuevos productores de arquitecturas emergentes, ofrece espacios de experimentación y debate y expone propuestas de vanguardia.

La 8ª edición del festival eme3 se celebrará en la Fabra i Coats de Barcelona del 27 al 30 de junio, bajo el lema “TOPIAS”, utopías realizables.

Eme3 convoca a arquitectos, urbanistas, diseñadores y artistas a presentar proyectos innovadores, poco convencionales, que escapen a las tendencias comunes en la construcción y la planificación urbana.

Eme 3 pone sobre la mesa de juego algunos ámbitos de reflexión (nuevos usos del espacio público, la vivienda en situaciones de crisis, el espacio de trabajo en evolución) y dos comodines: los espacios vacíos de la fabrica de creación Fabra i Coats, y el barrio de Sant Andreu donde está situada.

Gracias al mecenazgo de la Fundación Jesús Serra, los mejores proyectos serán premiados, documentados en el catálogo de eme3 2013 y expuestos al público durante un mes.

Calendario :

18 de marzo: apertura de la llamada a proyectos
19 de abril: cierre de la llamada a proyectos
26 de abril: confirmación de los seleccionados
26 de junio: inauguración del festival

Se buscan soluciones para la creación de un espacio expositivo móvil y funcional que acoja exposiciones de arte contemporáneo en núcleos rurales y urbanos que carecen de este tipo de infraestructuras.

El objetivo es acercar el arte contemporáneo a la calle, haciéndolo viable a través de una estructura multiuso, accesible y sostenible, realizada con materiales resistentes a la intemperie. Se valorará la flexibilidad y adaptabilidad del diseño, así como la facilidad y rapidez en su construcción y forma de transporte, con el menor coste y complejidad posible. El presupuesto de producción no podrá superar los 15.000€, quedando excluido de esa cantidad el presupuesto de equipamiento interior.

TransitarteMovilizarte es una iniciativa de la Subdirección General de Promoción de las Bellas Artes del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

Entrega de propuestas: hasta el 10 de mayo de 2013

Parece un término sencillo de explicar. Parece incluso un término sencillo de entender. La realidad que me encuentro cuando lo explico es que quienes me escuchan dicen que lo entienden o eso parece, pero el resultado es que son muy pocos quienes comprenden la profundidad del término, su significado real y su importancia. Sobre estrategia versa el libro [Rethinking Architecture] y podría volver a referirme al libro, pero voy a intentar realizar el ejercicio de explicarlo ilustrándolo con una historia de cuando estudiaba la carrera, a ver si así por fin tengo más suerte.

D.Javier Carvajal Ferrer. Arquitecto.

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Recuerdo aquellas clases de proyectos del profesor D. Javier Carvajal Ferrer, a quien merecidamente se le ha concedido la Medalla de Oro de la Arquitectura 2012, aquellas clases en las que había que salir a la pizarra con más que un par a contarle a Don Javier, a sus ayudantes y a la clase, tu proyecto. El resultado habitual de la crítica era el desguace intelectual de la propuesta, a veces con dureza y alguna vez incluso con una dureza extrema. Las críticas de las primeras semanas eran las más comprometidas, ahí te jugabas la nota ya que era cuando se testaba la IDEA DEL PROYECTO.

Los proyectos, según nos enseñaba Don Javier, debían solucionar una serie de condicionantes y para ello, debían estar regidos por una idea que fuera capaz de aportar claridad y de dar sentido a la solución propuesta. La idea daba una respuesta al programa, al entorno, a la estructura, etc. Era un criterio que obligaba a hacer una elección y a diferenciar lo importante de lo menos importante. La idea aportaba poesía, orden y claridad al proyecto.

La táctica de los que tenían éxito era conseguir tener una idea que fuera DIFERENTE y que tuviera la suficiente potencia intelectual como para que los profesores se lo COMPRARAN. Esta era la clave, dar con algo suficientemente bueno.

Pues bien, esa IDEA de la que hablamos sería el “concepto arquitectónico” análogo para el “concepto empresarial” de estrategia.

Hemos hablado varias veces de diferenciación, de ser elegido, de valor y del deseo de compra de los clientes. Una vez comprendidas las realidades de la empresa y del mercado, el objetivo de una estrategia es entregar valor de una maneja diferente y única a un determinado grupo de clientes de manera que estén dispuestos a pagar por ello. Es conseguir que ese grupo de clientes sepa que es tu propuesta y no otra la que deben elegir.

La estrategia es el cómo se articulan las actividades que realiza un arquitecto, (dirección, administración y finanzas, estrategia, operaciones, marketing y ventas, RRHH, TIC´S, etc) para que cumpla con el objetivo fijado. Es aquello que da sentido a todo lo demás.

El arquitecto hasta la fecha y salvo honrosas excepciones, se ha manejado con una estrategia de arquitectura de autor, que ha conllevado un modelo de negocio claro y establecido. Esta estrategia es perfectible y debe adaptarse a los cambios que genera el paso del tiempo. Pero es un modelo claro e identificable.

Esto vale para ser como Alberto Campo Baeza o Francisco Mangado, en mi opinión las dos mejores estrategias de arquitecto de autor en la arquitectura española. ¿Pero es esta la estrategia que deben seguir el resto de los arquitectos? ¿Es la única estrategia posible?

Por qué no nos aventuramos a innovar en estrategia y modelos de negocio, un mundo donde en materia de servicios profesionales de arquitectura está prácticamente todo por inventar, todo por hacer.

D. Javier Carvajal nos decía que “había que tener espíritu de proa de buque rompehielos”, y mira por donde y mira para qué la frase sigue siendo potente y sugerente.

Gracias por esto, gracias por todo, Don Javier.